Hizmet Sözleşmesi

This is a sample page.

İade ve İade Politikası

Genel Bakış
İade ve geri ödeme politikamız 30 gün ile sınırlıdır. Satın almanızdan itibaren 30 gün geçtiyse, tam bir geri ödeme veya değişim teklif edemiyoruz.

İade İçin Geçerli Olma Şartları:

• Ürününüz kullanılmamış olmalı ve size teslim edildiği aynı durumda olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajında olmalıdır.

İade Edilemeyecek Ürünler:

Aşağıdaki türdeki ürünler iade edilemez:

• Bozulabilen ürünler (yiyecek, çiçek, gazete, dergi gibi)
• Kişisel bakım ürünleri
• Tehlikeli maddeler
• Yanıcı sıvılar veya gazlar
• İade Edilemeyen Ürünler:
  • Hediye kartları
  • İndirilebilir yazılım ürünleri
  • Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gerekmektedir.

Geri Ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı size bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da bildireceğiz.

Eğer onaylanırsa, geri ödemeniz işleme alınacak ve kredi kartınıza veya orijinal ödeme yöntemine otomatik olarak uygulanacaktır, belirli bir süre içinde.

Geç Ödenmiş veya Eksik Geri Ödemele

Eğer geri ödemenizi henüz almadıysanız:

1. Banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
2. Kredi kartı şirketinizle iletişime geçin — geri ödemenizin resmen kaydedilmesi zaman alabilir.
3. Ardından bankanızla iletişime geçin — bazen geri ödeme işlemi için işleme süresi olabilir.
4. Bütün bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin:
   Email: [email protected]
   Telefon: +971 50 996 7536

İndirimli Ürünler

Yalnızca normal fiyatlı ürünler geri ödenebilir. İndirimli ürünler geri ödenemez.

Değişim

Sadece hatalı veya hasarlı ürünler değiştirilebilir. Aynı ürünü değiştirmek isterseniz, lütfen e-posta ile bizimle iletişime geçin:
Email: [email protected]
Ve ürününüzü şu adrese gönderin:
Fiziksel Adres: RISINGSTAR INNOVATION – FZCO

Hediyeler

• Ürün, satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderildiyse, geri ödemeniz karşılığında hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra, bir hediye sertifikası size posta yoluyla gönderilecektir.
• Ürün, satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse ya da hediye veren kişi siparişi kendisine gönderip size sonra hediye verecekse, geri ödeme hediye veren kişiye yapılacak ve iade hakkında onlar bilgilendirilecektir.

İade Ürünleri Gönderme

Ürününüzü iade etmek için, ürünü şu adrese göndermeniz gerekmektedir:
Fiziksel Adres: RISINGSTAR INNOVATION – FZCO

İade işlemleri için kargo ücretini kendiniz karşılayacaksınız. Kargo ücretleri geri ödenmez. Geri ödeme alırsanız, iade kargo ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değişim ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.

Daha pahalı ürünler iade ediyorsanız, izlenebilir bir kargo servisi kullanmanızı veya kargo sigortası satın almanızı tavsiye ederiz. İade edilen ürününüzü alacağımızı garanti edemeyiz.

Yardım Gerekli Mi?

İade ve geri ödeme ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Email: [email protected]
Telefon: +971 50 996 7536